在今年春節這個時段以及疫情期間,快遞究竟會不會停止其運轉呢?廣東的多個從事快遞業務的公司官方已經明確地表示:在2022年春節期間不會停止營業而是繼續運營,不過涉及到疫情的相關地區確實是會出現停止運營或者是延遲送達的這種情況的。
春節快遞不打烊成主流
2022年春節時,廣東眾多快遞公司大多都宣告“不打烊”,申通官網確切承諾全年不休,中通于12月26日發布公告表明春節期間持續提供服務,韻達也宣稱1月30日至2月4日正常運行,這表明廣東多數地區春節期間收發快遞不會受影響,網上購物能夠正常開展。
作為行業主力的順豐和EMS,每年春節都維持配送狀態。順豐官方微博直接打出喊聲宣稱“春節不打烊”, EMS明確國內特快專遞正常進行攬收。德邦、圓通、極兔等快遞也都追隨了這一政策,紛紛公布公告來承諾春節不休。
涉疫地區快遞服務受限
盡管春節期間快遞業務不停歇,然而疫情給快遞所帶來的影響是絕不能被忽視的,西安自12月23日零時起當地快遞便開始暫停運營,這給廣東地區的用戶敲響了警鐘,當前陜西、新疆、甘肅、浙江、云南、河南、天津、四川等等部分地域由于管控方面的緣故而沒辦法正常進行寄遞操作。
被寄往處于中高風險等級區域之地的快遞,不但會出現延時的情況,而且甚至存在著被退回的可能性。唯有在疫情的等級降低成為低風險之后,快遞的服務才會恢復到正常的狀態。要是廣東的用戶打算往外地寄件,那么最好先去確認一下目的地是不是屬于管控這樣的區域。
主流快遞各有停運安排
承擔快遞業務的申通公司,針對涉及疫情的地區,采取了具有一定靈活性的相關政策,在疫情等級有所降低之后,便馬上恢復了相應服務。而中通方面,則向廣大的用戶進行了提示,在臨近春節的前夕,那些寄往受到疫情影響的區域以及較為偏遠區域的快件,存在著可能無法按照正常情況進行投遞的可能性,所以需要用戶提前就此去咨詢每個具體的發件網點。
1月30日至2月4日提供常態快遞服務的韻達快遞,其服務時間相對而言是明確的。全年無休的順豐,即便如此,也承認受疫情影響的地區會出現延時或者無法寄遞的狀況。而德邦快遞呢,直接就列出了受管控影響的那些省份的名單了。
特殊區域寄遞需注意
在快遞服務里,一些處于偏遠位置領域屬于薄弱部分。在春節那個時間段之中,往新疆,或者西藏等一些偏遠地區去寄那些快件,很有可能會受到一定影響。極兔快遞在發布宣告的時候明確指出,除了哪些處于偏遠位置的地區以及受到疫情影響的區域之外,其他的地區都能夠正正常常地為大家提供收件以及派送服務。
對于身處廣東的用戶而言,要是打算給遠在偏遠地區的親友寄送年貨,那么建議預先去咨詢快遞網點。EMS同樣作出提醒,那些受到疫情影響的區域以及偏遠區域,快件極有可能會出現延時狀態。事先了解得明確清晰才能夠防止年貨滯留在半途中。
快遞派送時間有講究
好多人瞅見“派件員正在派件”便覺著很快就能收到貨物,實則并非如此,這個狀況僅僅表明快遞已然抵達目的地,而且被分配給快遞員了,然而實際進行配送仍舊需要時間,快遞員所負責的區域興許跨度頗為大,派件的順序也是有先有后的。
通常來講,呈現出派件狀態后,半天之內便能夠送達。那快遞員已然將貨物裝載到了小三輪之上,此刻正依據路線開展配送工作。最遲不會超出一天,要是等待了一天尚未收到,或許是碰到了特殊狀況。倘若著急的話,能夠徑直前往網點自行提取,亦或是聯系客服進行催促。
遇到延遲可以這樣處理
要是快遞長時間都沒到,先別著忙。先去確認一下收件的地方是不是屬于疫情進行管控的區域,要是屬于的話那就只能耐心去等待。若不是管控區域,能夠憑借快遞單號查詢最新的狀態,或者直接撥打快遞公司的客服電話。
進行聯系客服的操作之時,需要講述明白具體的狀況,還要提供快遞單號。客服會去聯系當地的網點亦或是快遞員,進而為之了解相應的情形,再之后給你予以反饋。要是屬于急需的物品范疇,在確認快遞抵達當地以后,也能夠選擇前往網點自行提取,如此一來反而會比其他方式更快一些。
今歲春節之際你可有過網購行徑,是否遭遇了快遞延遲這般狀況,歡迎于評論區域分享你的相關經歷,點贊并進行轉發以使更多人目睹這些頗具實用價值的信息!


